Das steckt drin
- Warnung bei doppelter Seriennummer
- Filter nach Typ, Status, Kunde, Techniker und Tags
- Massenbearbeitung: Status, Zuweisung, Tags
- Ticket-Verlauf je Gerät – bleibt auch nach der Ausmusterung erhalten
Funktionen › Assets
AssetsJetzt in der Beta
Jedes Gerät Ihrer Kunden – mit Garantie, Service und Ticket-Verlauf
Welcher Server steht wo, wann läuft die Garantie ab, wann ist der nächste Service fällig? In Xendor steht es an einem Ort – und direkt am Ticket.
So funktioniert es
Erfassen
Name, Typ, Hersteller, Modell, Seriennummer, IP-Adresse, Standort, Kaufdatum und Garantie.
Verknüpfen
Jedes Asset gehört zu einem Kunden. Tickets, Verträge und Monitoring-Alarme werden mit dem passenden Gerät verbunden.
Rechtzeitig handeln
Die Übersicht warnt bei Garantien, die in 30 Tagen enden, und bei Service-Terminen, die in 7 Tagen fällig sind.
Häufige Fragen
Entstehen Assets auch aus Bestellungen?
Ja. Wird eine Bestellung aus dem Servicekatalog als geliefert markiert, legt Xendor die gelieferten Geräte als Assets an.
Erkennt Xendor ein Gerät aus einem Monitoring-Alarm?
Ja. Der Host im Alarm wird mit IP-Adresse, Name oder Asset-Nummer abgeglichen; das Ticket bekommt das Gerät und den Kunden.
Was passiert mit ausgemusterten Geräten?
Sie werden als „ausgemustert“ markiert – der Ticket-Verlauf bleibt vollständig erhalten.
Xendor 90 Tage kostenlos im Alltag testen
Im Pilotprogramm: persönliche Einrichtung und danach 25 € pro Mitarbeiter und Monat (zzgl. MwSt.), 24 Monate garantiert.